chevron-right

Lob & Tadel

Unsere Zielsetzung ist Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollte es jedoch trotzdem einmal Grund zur Beandstandung geben, sprechen Sie bitte direkt unsere Mitarbeiter:innen aus dem Pflege- und Behandlungsteam an, wenn Sie mit einer Situation unzufrieden sind. Wir werden gemeinsam an einer schnellen Lösung arbeiten.

Alternativ finden Sie unsere Lob & Tadel-Boxen, auf Station 1 und Station 2 sowie im Therapiehaus, in dem Sie Ihre Anliegen anonym einwerfen können.

Zum Ende Ihres Aufenthaltes erhalten Sie ebenfalls noch einmal einen Bewertungsbogen vom Pflegepersonal, den Sie als Resumeé in die Boxen einwerfen oder auch einfach beim Team abgeben können.

 

 

Wir sind zertifiziert
nach DIN EN ISO 9001:2015